この度はカヌーショップ オン・ザ・リバーにご来店いただきありがとうございます。
このページでは、お客様がよりスムーズにご利用いただけるよう、購入までの流れをご案内させていただきます。
商品購入時には必ずお読みください。
ご購入方法のご案内
１．商品のご購入
商品のご購入に際しましては、万全のサービスをご提供させていただくため、事前に会員登録（無料）をしていただきます。
※お客様のプライバシー保護に関しましては、個人情報保護方針についてをご覧下さい。
２．ご注文・お問合わせ
ご注文・お問合わせは、原則として全てＥメールにて承りますが、お急ぎの場合やメールでのやりとりが難しい場合などは、お気軽にお電話下さい。
但し電話でのご連絡は９：００〜１８：００の間にお願いいたします。
また、留守にしている場合は折り返しご連絡いたしますので、伝言を残していただけると助かります。
３．表示価格
取扱商品にはメーカー希望小売価格（定価）を表示しております。お客様の購入実績によって販売価格が異なる場合がございますので、ご注文・お問合わせ後に、こちらから２営業日以内に代金のお見積を提示させていただきます。
４．ご注文の決定
お見積をご覧になった後、ご注文の決定、取り消し、変更等を行ってください。
５．商品の発送
商品の発送はご注文をお受け次第、迅速に行います。
６．納品
納品は原則、佐川急便による宅配便にて行います。
※カヤックなどの大きな荷物は、お近くの佐川急便営業所でのお渡しとなる場合がありますので、予めご了承ください。
佐川急便最寄店の検索
http://gis.e-map.ne.jp/standard/12214010/
７．送料
送料は商品受け取り時に配達員にお支払いいただく「送料着払い」方法となりますが、ご注文時にご要望をいただければ弊社が商品の代金と一緒にご請求させていただく「送料元払い」方法も可能です。
８．代金のお支払
商品代金のお支払いは原則、商品受け取り後１週間以内に弊社指定銀行へお振り込みください。お支払い時の振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
※クレジット・代引きでのお支払いはできませんので、ご容赦下さい。
９．返品
返品は、納品後２週間以内にお願いいたします。但し返品にかかる送料は、原則としてお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
１０．商品明細書
注文者(ご購入者様)と発送先が異なる場合は、原則商品明細書なしで発送いたします。
商品明細書は、ご購入者様へＥメールでのご確認なりますが、明細書が必要な場合はご連絡ください。
１１．修理サービス・中古艇情報
修理サービスや中古艇情報（中古艇仲介サービス）をご利用の方は、別途規定がありますので、それぞれのページをご参照下さい。
１２．ご質問・ご要望
購入方法に関するご質問、ご要望がありましたら、お気軽にご連絡ください。
カヌーショップ オン・ザ・リバー 店長 小田弘美
